Pour accéder à votre véhicule, ADA doit avoir validé votre identité. Cette vérification d'identité n'est à faire qu'une unique fois par compte, lors de votre première location libre-service.
Pour cela :
- Téléchargez l'application ADA sur iPhone ou Android
Sur iPhone : télécharger sur l'App Store
Sur Android : télécharger sur le Play Store - Connectez-vous avec les identifiants ada.fr avec lesquels vous avez effectué votre réservation ou créez votre compte.
- Laissez-vous guider par l'application dans le processus de validation de votre identité
Pour valider votre identité, vous devrez nous faire parvenir, via l'application, 2 types de documents :
- Votre Carte d'Identité ou votre Passeport
- Votre Permis de Conduire (format papier ou carte)
Note importante : vos documents devront être en bon état pour pouvoir être lus et analysés par ADA Express. En cas de document d'identité difficilement lisible, votre dossier d'identité risque d'être refusé.