Seule la personne dont le nom est inscrit sur le contrat peut conduire le véhicule de location.
Dans le cas d'une location libre-service, cette personne est celle dont les informations ont été entrées sur le formulaire internet lors de la réservation sur ada.fr.
Cette personne doit être légalement en droit de conduire (possession du permis, état correspondant au code de la route, etc.).