Malheureusement, le retard peut s’avérer beaucoup plus long si le train ou l’avion est annulé, et que vous êtes forcé de prendre le suivant. Il est alors conseillé de modifier votre réservation, pour éviter que la voiture non retirée en agence ne soit louée à quelqu’un d’autre. Dans tous les cas, mieux vaut contacter directement un conseiller par téléphone et lui expliquer la situation. Si votre retard vous oblige à arriver après les horaires d’ouverture de l’agence, vous devrez en effet reporter votre location au lendemain matin. En fonction des différents cas de figure, votre interlocuteur sera à même de vous conseiller et de régler votre problème.