En cas de réclamation, veuillez vous adresser à l'agence dont le numéro de téléphone (non surtaxé) est mentionné dans les conditions particulières du contrat. L'agence franchisée, entité juridique indépendante, est votre cocontractant, dans le cadre de l'exécution du contrat.
A titre commercial, la société ADA S.A., franchiseur, met à votre disposition un Service Consommateurs par email à serviceclient@ada.fr.