La location d’une voiture, ou d’un utilitaire, dans une agence Ada est soumise à une caution par carte bancaire. Selon le type de location, en agence pendant les horaires d’ouverture ou en libre-service à tout moment, de jour comme de nuit, les dispositions liées à la caution sont différentes.
Comment faire la caution par carte bancaire pour une location classique en agence ?
Lors de la location classique d’une voiture auprès d’une agence Ada, avec une réservation en ligne ou directement en agence, votre conseiller Ada réalisera une demande de pré-autorisation bancaire du montant du dépôt de la garantie. Chaque catégorie de véhicule est assortie à une caution équivalente au montant maximal de la franchise applicable en cas de sinistre.
Cette pré-autorisation nécessite que la carte bancaire soit en cours de validité pendant la période de location du véhicule. Son montant sera partiellement ou totalement prélevé si le véhicule a subi des dommages dont la responsabilité partielle ou totale du locataire est engagée. Il est également possible de procéder au paiement de la caution par d’autres moyens selon les conditions générales de location applicables par l’agence franchisée Ada comme le dépôt d’un chèque de caution pour les professionnels, par exemple.
Lors de la restitution du véhicule au terme de la location, un état des lieux est établi en présence du locataire. Si aucun dommage n’est à déplorer, la pré-autorisation bancaire sera libérée automatiquement dans un délai maximal de 30 jours.
Dans le cas d’une location classique en agence, les frais de dépassement vous seront directement facturés. Parmi ceux-ci, vous devrez régler, s’il y a lieu, les kilomètres supplémentaires, le dépassement de l’horaire de retour prévu de plus de 10 minutes, le carburant manquant, le nettoyage du véhicule si nécessaire, etc.
Comment faire une caution par carte bancaire lors d’une location en libre-service ?
Pour simplifier vos déplacements, vous avez la possibilité de louer un véhicule, voiture de tourisme ou véhicule utilitaire, en libre-service. Ce dispositif vous permet de louer un véhicule à tout moment et d’en prendre possession en dehors des horaires d’ouverture de l’agence.
Lors de la réservation en ligne, l’appli mobile vous demandera le paiement d’une caution d’un montant de 500 €. Celle-ci sert à couvrir le montant des dépassements du contrat tels que :
- Dépassement kilométrique ;
- Frais de carburant ;
- Frais annexes (propreté du véhicule, retard au retour, etc.).
Cette caution sera restituée au locataire dans un délai de 7 jours après la fin effective de la location, déduction faite des frais éventuels, conformément aux dispositions signifiées dans le contrat.
En plus de cette caution payée à la réservation, une pré-autorisation bancaire du montant de la garantie correspondant à la catégorie du véhicule sera effectuée sur la carte bancaire. Le locataire doit utiliser la même carte bancaire pour faire la réservation et la pré-autorisation. Il doit également veiller à la date de validité de sa carte bancaire afin qu’elle couvre au minimum la période complète de la location.